Application Engineer

I over 160 år har Ascom drevet med innovasjon. Med over 1300 ansatte er vi en global leverandør av IKT- og mobilitetsløsninger som fokuserer på å utvikle forretningskritiske, sanntidsløsninger for miljøer der mobilitet, stabilitet og tid er sentrale faktorer.

Du har sannsynligvis dratt nytte av en Ascom-løsning uten å vite det. Våre løsninger fungerer bak kulissene som for eksempel klinisk kommunikasjon og alarmer på sykehus, velferdsteknologi i eldreomsorgen og mobile alarmsystemer. Vi er med på å digitalisere helsesektoren i Norge og sammen med våre kunder bygge fremtidens sykehus. Løsningene våre sørger for at både pasienter og personell føler seg tryggere. Med andre ord er det å jobbe hos oss er en seriøs og spennende oppgave – derfor ansetter vi de aller beste og gjøre vårt ytterste for å beholde og styrke dem!

I Ascom Norge er vi totalt 50 gode kollegaer, hvor over 40 av disse er lokalisert på Oslo-kontoret og resten ved vårt kontor i Trondheim. Mange av våre kollegaer har omfattende kompetanse og langvarig ansiennitet, og er de dyktigste innen sitt fagfelt. Din karriereutvikling gjennom samarbeid og opplæring er viktig for oss, i tillegg til at du vil få muligheter til å være med på globale og lokale initiativer og prosjekter internt. Du vil bli en del av en hyggelig og initiativrik gjeng som er glad i sosiale aktiviteter som blant annet padel, deltakelse i Holmenkollstafetten, årlige kick-off samlinger med våre nordiske kollegaer og andre morsomme festligheter.

Vi ser nå etter en ny kollega til vårt Service & Operations team i rollen som Application Engineer. Du vil bli en del av et ambisiøst team på 25 kollegaer som jobber tett sammen om å gi kundene våre den beste servicen og oppfølgingen, både onsite og remote.

I rollen som Application Engineer ønsker vi å gi deg en førstehåndsopplevelse på hvordan det er å jobbe med teknologi som er i forkant av helsesektoren, og hvordan vi gjør en forskjell og har en innvirkning på livene i samfunnet.

Dine ansvarsområder og arbeidsoppgaver:

• Tilrettelegging, forberedelser, konfigurering og utrulling av og mellom Ascoms applikasjoner og kundenes servere i prosjekter (Asp.Net og MSSQL).
• Feilsøking, utarbeide forslag til feilrettinger, skriving av spesifikasjoner og liknende.
• Kommunikasjon med utviklere, teknikere og kunder.
• Opplæring av kunder og kollegaer i Ascom sine løsninger.
• Utarbeidelse av teknisk dokumentasjon.

Vi ser etter deg som har:

• Bachelor i IT eller tilsvarende kompetanse innen tele, data eller elektro.
• Genuin teknisk interesse, forståelse og ønske om å lære mer.
• Du må trives med å arbeide prosjektorientert i tverrfaglige team.
• Du må være serviceinnstilt og kundeorientert.

Erfaring og kompetanse:

• Du bør ha erfaring med feilsøking på applikasjoner/tjenester som kjører på MS server og gjerne IIS (webserver).
• Du bør forstå og lese kode, og ha interesse for Javascript og HTML.
• Gjerne kunne enkel scripting, MS SQL.
• Gjerne ha kjennskap til Wireshark evt tilsvarende verktøy i LAN og WLAN
• Erfaring med medisinteknisk utstyr er en fordel

Personlige egenskaper:

• Sterk kundeservicekompetanse og evne til å skrive gode rapporter.
• Analytisk, strukturert og kvalitetsbevisst.
• God samarbeidspartner, men også selvstendig med god evne til å planlegge din egen arbeidsdag og overholde tidsfrister.
• Lærer raskt, med tilhørighet og interesse for tekniske og IT-relaterte emner.
• Flytende norsk og gode engelsk kunnskaper, skriftlig og muntlig.

Vi kan tilby:

• En variert og lærerik arbeidshverdag.
• Konkurransedyktige betingelser.
• Veldig god helseforsikring og pensjonsordning.
• Fult dekket foreldrepermisjon og sykepenger.
• Månedlig stønad til treningsmedlemsskap.
• Sosiale arrangementer med hyggelige kollegaer og et godt arbeidsmiljø.
• Fleksibilitet til å jobbe hjemmefra ved behov.
• Flotte lokaler på Alnabru, med gode parkeringsforhold, gratis lading og tett på kollektiv transport (2 min til Alnabru togstasjon).

Er du interessert i å bli en del av teamet? Vi ser frem til å motta din søknad.

For å lære mer om oss, sjekk ut: www.ascom.com

Ascom is an equal opportunity employer committed to fostering diversity, equity, and inclusion. We welcome applicants of all backgrounds and do not discriminate based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, marital status, veteran status, disability, or any other protected status. We believe that a diverse workforce strengthens our team, drives innovation, and enriches our workplace. Join us in creating an inclusive environment where everyone is valued and has equal opportunities to succeed